Le aziende di successo non aggiungono solo valore, lo reinventano. La strategia è quella di riconfigurare i ruoli e le relazioni tra una costellazione di attori – fornitori, partner, clienti – al fine di mobilitare la creazione di valore da nuove combinazioni di soggetti coinvolti.
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Conquistare un nuovo utente costa. Le strategie di marketing relazionale o Customer Relationship Management (CRM) sono volte alla costruzione di un rapporto di lungo periodo con i clienti.
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Il marketing deve essere orientato all’analisi dei bisogni e guardare al mercato in un’ottica strategica per anticipare la concorrenza e imporre il proprio vantaggio competitivo.
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Apro un blog. Su cosa? Sul marketing, sulla strategia d’impresa e i suoi “dintorni”.
Oggi per gioco. Domani vi farò sapere.